Retningslinjer for angrerett

Returpolicy og refusjonspolicy

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, tar vi gjerne imot retur innen 14 dager etter at du mottok varen.

Retur

For å være berettiget til retur må varen være ubrukt, i samme stand som du mottok den, og i original emballasje. Varer som er åpnet, brukt, skadet eller mangler original emballasje, kan ikke returneres.

For å starte en retur, kontakt oss på contact@samlesentralen.no. Når returen er godkjent, sender vi deg en returinstruksjon. Varer sendt tilbake uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli akseptert.

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil vi gi deg beskjed om refusjonen er godkjent. Hvis godkjent, refunderes beløpet automatisk til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager.

Merk at det kan ta noe tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler refusjonen.

Angrerett

I henhold til norsk angrerettlov har du rett til å angre på kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

Kontakt

Har du spørsmål om returer eller refusjoner? Ta kontakt med oss på contact@samlesentralen.no.